Le groupe Dangote est le plus grand conglomérat d’Afrique de l’Ouest, avec une présence dans 17 pays. Dangote Cement est la plus grande société cotée en Afrique de l’Ouest et la première société nigériane à rejoindre la liste Forbes Global 2000 Companies.
Les détaillants ouest-africains commandent une large gamme de produits Dangote via leurs banques qui, dans le cadre du processus de commande, gèrent également la collecte. Dangote reçoit donc un grand nombre de commandes et de paiements de ces banques, et le défi est d’intégrer automatiquement les commandes et les paiements dans la plateforme SAP de Dangote.
Le commutateur de vente au détail développé pour Dangote par Bancore va – sans intervention humaine – traiter et intégrer toutes les commandes au détail des produits Dangote dans le SAP: toutes les banques participantes et leurs titulaires de compte ont accès à une interface standardisée, et cette méthode a grandement amélioré l’évolutivité des processus de commande et de collecte au détail de Dangote. Le commutateur de vente au détail est désormais opérationnel depuis plus de 4 ans, avec une disponibilité de 100%.
